Пользовательское соглашение
- Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Администрацией Сайта и пользователем сети Интернет (далее – Пользователь), возникающие при использовании информационно-справочного веб-сайта uristclub.ru (далее – Сайт). Сайт представляет собой официальный сайт юридического бюро «Ленский и партнеры», предназначенный для информирования неограниченного круга лиц об оказываемых юридических услугах, публикации материалов юридической тематики, обмена комментариями и оперативной связи с посетителями.
1.2. Администрация Сайта – владелец и оператор Сайта: адвокат Ленский Давид Сергеевич (контактный email: LegalLenskii@yandex.ru, телефон: +7 (863) 333-53-27). Администрация Сайта действует от своего имени, не являясь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (адвокат осуществляет деятельность в личном качестве). Администрация Сайта осуществляет управление Сайтом, публикует материалы, обрабатывает обращения Пользователей и обеспечивает функционирование Сайта.
1.3. Пользователь – любое лицо, осуществившее доступ на Сайт через сеть Интернет и использующее материалы и сервисы Сайта. Пользователем Сайта может быть как физическое лицо, ищущее юридическую информацию или помощь, так и представитель юридического лица.
1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Факт начала использования Сайта Пользователем (в том числе простое посещение веб-страниц) рассматривается как полное и безоговорочное присоединение Пользователя к данному Соглашению (акцепт оферты). Пользователь обязан полностью ознакомиться с текстом Соглашения до начала использования Сайта. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Соглашения, он должен немедленно прекратить использование Сайта.
1.5. Соглашение действует для всех разделов и функциональных возможностей Сайта, существующих на данный момент, а также для любых последующих модификаций и дополнительных сервисов, которые могут появиться в будущем. Администрация Сайта оставляет за собой право в любой момент изменять текст данного Соглашения, дополнять или удалять его положения по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не оговорено дополнительно. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает принятие и согласие Пользователя с новой редакцией. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении, актуальная версия которого доступна по сайте uristclub.ru.
1.6. Сайт предоставляется Пользователю для использования на условиях бесплатности. Доступ к материалам Сайта и основным сервисам осуществляется без взимания платы. Ни просмотр страниц, ни оставление комментариев, ни загрузка размещенных образцов документов не требуют оплаты. Сайт не осуществляет прием платежей и не предлагает платных онлайн-сервисов. Любые договоренности о предоставлении платных юридических услуг (консультаций, представительства) между Пользователем и Администрацией Сайта (адвокатом) достигаются вне рамок Сайта – посредством личного общения, заключения отдельного договора оказания услуг и т.д. Сайт выступает лишь средством связи и обмена информацией. Таким образом, сам по себе факт использования Сайта не влечет возникновения между Пользователем и Администрацией Сайта отношений возмездного оказания услуг.
1.7. Действующая редакция Соглашения, а также Политика конфиденциальности и Политика обработки персональных данных Сайта доступны в нижней части главной страницы и на иных страницах Сайта. Администрация может дополнительно включать отдельные правила и условия в функциональные разделы Сайта (например, правила подачи вопросов или комментариев). В случае противоречия между таким частным правилом и настоящим Соглашением, приоритет имеет данное Соглашение.
1.8. Использование Сайта допускается как с персональных компьютеров, так и с мобильных устройств. Отдельного мобильного приложения на данный момент не предусмотрено, однако мобильная версия сайта доступна через браузер смартфона или планшета. Условия настоящего Соглашения распространяются в равной мере на использование Сайта на любых устройствах. В случае разработки и запуска мобильного приложения, к нему будут применяться аналогичные правила, о чем Пользователи будут уведомлены дополнительно путем обновления настоящего Соглашения или публикации дополнительных условий.
- Использование Сайта и содержание Сайта
2.1. Содержание Сайта – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте: текстовые материалы, статьи, новости, образцы документов, комментарии, фотографии, дизайн, логотипы, а также иные объекты (включая, но не ограничиваясь, программный код). Все указанные объекты принадлежат Администрации Сайта (либо законно использованы им на основании лицензии) и защищены законодательством РФ об авторском праве, смежных правах и средствах индивидуализации.
2.2. Допускается свободное ознакомление с материалами Сайта в личных некоммерческих целях. Пользователь вправе читать, копировать к себе на устройство, распечатывать материалы Сайта для своего сведения или использования в личной практике. При этом не допускается любое публичное воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения материалов Сайта или их частей без предварительного письменного согласия Администрации. В частности, запрещается копирование текстов статей для размещения на других сайтах, публикация образцов документов на сторонних ресурсах от своего имени, а равно использование их в коммерческих целях (продажа, включение в платные базы данных и т.п.) без разрешения правообладателя.
2.3. Цитирование материалов Сайта в информационных, научных, учебных или иных целях допускается в объеме, оправданном целью цитирования (в соответствии со ст. 1274 ГК РФ), при условии обязательного указания активной гиперссылки на источник (страницу Сайта). При цитировании нельзя искажать смысл источника. 2.4. Изображения, логотипы и фирменный стиль, используемые на Сайте, также охраняются законом. Пользователь не имеет права использовать фирменное наименование «Ленский и партнеры», логотипы и графические элементы Сайта каким-либо образом, предполагающим их воспроизведение или распространение вне Сайта, без разрешения Администрации
2.5. Информация, размещаемая на Сайте, носит справочно-консультационный характер. Материалы (статьи, ответы на вопросы, образцы документов) предоставляются в обобщенном виде и могут не учитывать всех особенностей конкретной ситуации. Они не являются индивидуальной юридической рекомендацией или официальным юридическим заключением. Администрация Сайта стремится поддерживать размещаемую информацию в актуальном и корректном состоянии, однако не гарантирует ее полноту, актуальность и применимость к точно вашей проблеме. Перед принятием важных решений настоятельно рекомендуется обратиться за персональной консультацией непосредственно к адвокату. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия самостоятельного использования Пользователем сведений, полученных на Сайте, без дополнительного обращения к квалифицированным специалистам.
2.6. Администрация Сайта не гарантирует непрерывной работы Сайта или отсутствия ошибок в программном обеспечении. Сайт предоставляется по принципу «как есть». Пользователь понимает, что технические сбои и перерывы в работе Сайта могут иметь место; Администрация предпринимает разумные меры для поддержания работоспособности, но не может гарантировать полной бесперебойности.
2.7. Администрация Сайта имеет право по своему усмотрению прекратить работу Сайта полностью либо частично, временно приостановить доступ к Сайту для всех Пользователей или отдельных категорий Пользователей (например, при техническом обслуживании, модернизации, нарушении безопасности или в случае нарушений Пользователем настоящего Соглашения). Такие действия Администрации могут быть произведены без предварительного уведомления Пользователя.
2.8. В рамках функционирования Сайта Администрация может направлять Пользователю уведомления, связанные с использованием Сайта или с обращениями самого Пользователя. Например, ответ на заданный вопрос может быть отправлен на email Пользователя, указанного им при обращении. Такие уведомления не являются коммерческой рекламой, а служат исключительно для информирования в рамках предоставления запрошенной информации или услуги.
- Права и обязанности сторон
3.1. Обязанности и права Пользователя:
- Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и только в законных целях, соблюдая настоящее Соглашение и нормы законодательства РФ. Запрещено любым способом нарушать или пытаться нарушить нормальное функционирование Сайта , вмешиваться в программное обеспечение или дизайн, совершать действия, приводящие к чрезмерной или неправомерной нагрузке на инфраструктуру Сайта;
- Пользователь обязуется не размещать на Сайте (в комментариях, вопросах, отзывах и т.п.) контент, который: является незаконным, вредоносным, ложным, оскорбительным, клеветническим, дискредитирующим честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц; содержит угрозы или призывы к насилию; пропагандирует экстремизм, терроризм, разжигает социальную, расовую, национальную или религиозную рознь; содержит порнографические материалы или сцены непристойного характера; нарушает права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности (авторские права, товарные знаки и др.); нарушает требования законодательства о персональных данных (например, содержит персональные данные третьих лиц без их согласия);
- Пользователь не должен использовать Сайт для призывов к противоправным действиям или содействия противоправной деятельности. Запрещается размещение материалов, подстрекающих к совершению преступлений или административных правонарушений, либо иных действий, противоречащих законодательным запретам;
- Пользователю запрещается нарушать права несовершеннолетних, причинять им вред любым способом посредством Сайта (например, публиковать запрещенную информацию, способную нанести вред здоровью или развитию детей); также недопустимо осуществлять на Сайте любые виды преследования, буллинга, домогательств в адрес кого-либо;
- Пользователю запрещается выдавать себя за другое лицо или представителя организации, к которой он не принадлежит, вводить других Пользователей или Администрацию в заблуждение относительно своей личности или полномочий . В частности, нельзя представляться сотрудником или партнером юридического бюро «Ленский и партнеры», не будучи таковым;
- Пользователь не вправе без согласования с Администрацией размещать на Сайте рекламную информацию, коммерческие предложения, спам, либо массово рассылать приглашения другим Пользователям с рекламными целями.
- Исключение – случаи, когда такая функция прямо предусмотрена сервисами Сайта (например, размещение отзыва о полученной услуге может подразумевать упоминание названия компании, но не прямую рекламу);
- По запросу Администрации, связанного с использованием сервисов Сайта, Пользователь должен предоставить дополнительную информацию о себе, если это необходимо для оказания ему услуг или обратной связи. Например, при записи на консультацию может потребоваться указать свои контактные данные, и Пользователь должен предоставить актуальную и достоверную информацию;
- Пользователь обязуется самостоятельно принимать меры по обеспечению безопасности своего оборудования и каналов связи при работе с Сайтом. В частности, Пользователь несет персональную ответственность за защиту своего устройства от вирусов, за конфиденциальность своих учетных данных, если такие используются, а также за все действия, совершаемые от его имени на Сайте. Администрация настоятельно рекомендует Пользователю применять сложные пароли и не разглашать информацию учетных записей, если в будущем на Сайте появится возможность регистрации. В случае обнаружения несанкционированного использования своей электронной почты или иных персональных данных для действий на Сайте, Пользователь должен незамедлительно уведомить об этом Администрацию;
- Пользователь имеет право использовать Сайт для личных информационных целей, бесплатно просматривать материалы, задавать вопросы и оставлять комментарии (в предусмотренных для этого разделах). Также Пользователь вправе связаться с Администрацией через указанные контакты для получения разъяснений об услугах или по юридическим вопросам, представляющим интерес;
- Пользователь имеет право получить от Администрации ответ на свой запрос, оставленный через Сайт, в разумный срок. Если вопрос Пользователя выходит за рамки онлайн-консультации, Администрация может предложить ему очную встречу или платную консультацию по договоренности;
- Пользователь вправе обратиться к Администрации с жалобой, предложением или претензией относительно работы Сайта или действий других Пользователей. Администрация рассмотрит обращение и примет меры, если жалоба обоснована (например, удалит незаконный контент, опубликованный другим пользователем).
3.2. Права и обязанности Администрации Сайта:
- Администрация Сайта обязуется предоставлять возможность Пользователю использовать Сайт в соответствии с его целями. Администрация предпринимает разумные меры для поддержки бесперебойной работы Сайта, оперативного исправления технических сбоев, защиты Сайта и Пользователей от вредоносных действий;
- Администрация имеет право в любой момент изменять оформление Сайта, его структуру, набор сервисов, а также содержимое. Например, Администрация может добавлять новые разделы, удалять устаревшие страницы, изменять навигацию, обновлять дизайн, редактировать или удалять опубликованные материалы;
- Администрация вправе модерировать пользовательский контент, размещаемый на Сайте (комментарии, вопросы, отзывы). Это означает, что Администрация может проверять публикации Пользователей на соответствие условиям настоящего Соглашения и законодательству. Если размещенный Пользователем материал не соответствует требованиям (например, содержит запрещенную лексику, рекламу, персональные данные третьих лиц, прямые оскорбления и т.п.), Администрация вправе без предупреждения удалить или отредактировать такой материал, а также принять меры к нарушителю (вплоть до ограничения ему возможности публиковать новые материалы);
- Администрация не несет обязанности по предварительному мониторингу всего пользовательского контента, однако оставляет за собой право удалить любой контент по своему усмотрению, если сочтет его неприемлемым или нарушающим правила;
- Администрация имеет право ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения либо требований законодательства. Такое ограничение может включать: временную блокировку возможности комментирования, полное блокирование IP-адреса или учетной записи (если таковая имеется), удаление всех опубликованных Пользователем материалов. Решение о блокировке принимается Администрацией самостоятельно, исходя из характера нарушения. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;
- Администрация сайта вправе раскрыть информацию о Пользователе, если это необходимо в рамках расследования подозрений в нарушении закона или прав третьих лиц. К примеру, если компетентные органы запросят у Администрации имеющиеся данные о Пользователе, опубликовавшем противоправный контент, Администрация вправе (в установленном законом порядке) предоставить такие данные. Также Администрация может самостоятельно сообщить в правоохранительные органы о контенте или действиях Пользователя, если усмотрит в них признаки состава преступления или административного правонарушения;
- Администрация осуществляет обработку и защиту персональных данных Пользователей в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности. Администрация имеет право запрашивать у Пользователя согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законом (например, при заполнении форм обратной связи Пользователю предлагается отметить галочку о согласии с Политикой конфиденциальности и обработкой данных);
- Администрация сайта не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтов, возникающих между Пользователями, однако оставляет за собой право (но не обязанность) по своему усмотрению содействовать урегулированию разногласий, если это связано с использованием Сайта;
- Администрация имеет право привлекать третьих лиц (специалистов, сервисы) для обеспечения работы Сайта, при условии соблюдения конфиденциальности персональных данных Пользователей и сохранности информации;
- Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменять тарифы на оказываемые вне Сайта услуги юридического характера, публиковать информацию об акциях, скидках, менять содержание рекламных блоков на Сайте, не уведомляя об этом Пользователя, поскольку такие изменения не затрагивают условия настоящего Соглашения и не ухудшают положение Пользователя, пользующегося Сайтом бесплатно.
- Отказ от гарантий и ответственность
4.1. Отказ от гарантий. Сайт и все его сервисы предоставляются по принципу «как есть». Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать ожиданиям или потребностям Пользователя, не гарантирует безошибочную и непрерывную работу Сайта, а также точность, актуальность, полноту или надежность любого контента, информации, услуг, предоставляемых через Сайт. Администрация не берет на себя ответственность за соответствие Сайта целям Пользователя. Пользователь использует информацию и сервисы Сайта на свой страх и риск.
4.2. Ограничение ответственности. В полной мере, допускаемой применимым законодательством, Администрация сайта освобождается от какой-либо ответственности за прямой или косвенный ущерб, убытки, упущенную выгоду, потерю данных или иной вред, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования либо невозможности использования Сайта. В частности, Администрация не возмещает Пользователю убытки, возникшие вследствие:
- Технических сбоев или ошибок в работе Сайта, включая перебои, вызванные неисправностями телекоммуникационных линий, сбоями оборудования, программного обеспечения, действиями вирусов и иных вредоносных программ, несанкционированным доступом третьих лиц и пр. Задержки или сбои в процессе работы Сайта, возникшие вследствие непреодолимой силы (форс-мажора), а также по причинам неполадок в телекоммуникационных, электрических и иных смежных системах, не зависят от Администрации и не влекут ее ответственности;
- Действий третьих лиц, включая противоправные или несовместимые с нормальной работой Сайта действия других пользователей или иных лиц. Администрация не отвечает за поведение любых третьих сторон в сети Интернет и за последствия взаимодействия Пользователя с такими лицами вне Сайта, даже если контакт был установлен через наш Сайт;
- Извлечение Пользователем информации из Сайта и ее использование. Администрация не несет ответственности за какие-либо решения или действия, предпринятые Пользователем на основе информации, полученной на Сайте. Пользователь полностью принимает на себя риск использования любой информации с Сайта, включая правовые последствия таких действий;
- Утраты конфиденциальности или утечки данных, вызванных не по вине Администрации. Например, если электронная почта Пользователя, указанная для связи, была взломана и через нее злоумышленники получили переписку с Администрацией, либо если сам Пользователь разгласил третьим лицам переписку или логин/пароль (в случае наличия регистрации). Администрация, со своей стороны, осуществляет требуемые меры по защите информации, однако не может гарантировать абсолютной безопасности в условиях глобального Интернета;
- Несоответствия Сайта ожиданиям Пользователя. Администрация не гарантирует, что размещенные образцы документов подойдут для уникальной ситуации Пользователя, либо что онлайн-консультация решит проблему Пользователя самым оптимальным образом. Любые решения Пользователь принимает самостоятельно, Администрация не несет ответственности за их последствия.
4.3. При любых обстоятельствах ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой 0 рублей, поскольку использование Сайта является бесплатным и Администрация не несет перед Пользователем имущественных обязательств, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством. Указанное ограничение ответственности применяется постольку, поскольку это допускается применимым правом.
4.4. Ответственность Пользователя. Пользователь понимает, что он самостоятельно отвечает за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением, а также за все последствия таких нарушений (включая любой ущерб, который может понести Администрация, другие Пользователи или третьи лица). В частности, Пользователь несет ответственность за размещаемые им материалы. Если эти материалы причинят ущерб третьим лицам (например, оскорбят честь, нарушат авторские права, раскроют конфиденциальную информацию), ответственность перед третьими лицами несет Пользователь как их разместивший. Администрация сотрудничает с правоохранительными органами и иными уполномоченными организациями, содействуя установлению лиц, публикующих незаконный контент, поэтому Пользователь не должен рассчитывать на полную анонимность при совершении противоправных действий в Интернете.
4.5. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администрации в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения или законодательства (например, за публикацию Пользователем незаконных материалов), Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет, а также возместить Администрации все убытки, понесенные в связи с такими претензиями (включая судебные расходы, суммы компенсаций и штрафов).
4.6. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Пользователями. Администрация не обязана проверять сведения, публикуемые Пользователями на Сайте, и не отвечает за их соответствие реальности. В то же время Администрация оставляет за собой право удалить очевидно ложную или вводящую в заблуждение информацию, чтобы поддерживать качество контента Сайта. 4.7. Отзывы, комментарии и вопросы Пользователей, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Сайта без ограничений. Это означает, что оставляя отзыв о работе адвоката или комментарий к статье, Пользователь понимает и соглашается, что данный контент станет публично доступным на Сайте. Администрация имеет право цитировать, публиковать, перерабатывать такие отзывы и комментарии в маркетинговых материалах, социальных сетях, на Сайте и других площадках с целью продвижения Сайта или своих услуг. При этом, по возможности, для защиты приватности, мы указываем только имя или инициалы автора отзыва (как они были оставлены Пользователем). Персональные данные Пользователя из отзывов обрабатываются согласно Политике конфиденциальности. Но сама по себе информация в отзыве не считается коммерческой тайной или частной перепиской – оставляя ее, Пользователь делает ее достоянием неограниченного круга лиц.
4.8. Администрация не несет ответственности за ссылки на внешние ресурсы, которые могут содержаться в пользовательских сообщениях. Если Пользователь размещает ссылку, он должен убедиться, что переход по ней не нанесет вреда другим (не приведет на сайт с вирусами, на противоправный контент и т.д.). В противном случае, такие ссылки будут удаляться, а к Пользователю могут быть приняты меры как к нарушителю.
- Заключительные положения
5.1. Настоящее Соглашение регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с материальным правом РФ.
5.2. К настоящему Соглашению не применяются нормы международного частного права, в той мере, в которой они предусматривают применение права любой другой юрисдикции по причине гражданства Пользователя или его местонахождения. Все Пользователи, независимо от их страны доступа к Сайту, соглашаются с тем, что к отношениям с Администрацией применяется право РФ.
5.3. В случае, если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или незаконным (например, судом или другим компетентным органом) и/или не подлежащим принудительному исполнению, это не влияет на действительность или применимость остальных положений. Не действующее положение заменяется на законное и действительное, максимально близкое по смыслу к изначальным намерениям сторон.
5.4. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия позднее и не означает отказа Администрации от своих прав.
5.5. Все споры, разногласия или требования, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Соглашения, по возможности будут разрешаться путем переговоров между Пользователем и Администрацией. Если урегулировать спор мирно не удается, он подлежит разрешению в суде по месту регистрации Оператора (администрации Сайта), если иной подсудности не установлено императивными нормами закона. 5.6. Любые предложения, вопросы и претензии в связи с настоящим Соглашением Пользователь может направлять Администрации Сайта по электронной почте LegalLenskii@yandex.ru или посредством почтового отправления по адресу, указанному в разделе 1.2. Администрация рассмотрит обращение и при необходимости ответит в срок до 30 дней со дня его получения.
5.7. Настоящее Соглашение вступает в силу для нового Пользователя с момента начала использования им Сайта (см. п. 1.4) и действует бессрочно до момента прекращения использования Сайта Пользователем.
5.8. Если Пользователь не согласен с тем, чтобы его персональные данные обрабатывались или с какими-либо другими условиями Политики конфиденциальности или Пользовательского соглашения, он должен воздержаться от использования Сайта. Продолжение пользования Сайтом означает, что Пользователь прочитал, понял и принял все условия настоящего Соглашения.