Содержание:
Защита прав потребителей — важная часть правовой сферы. Нарушения встречаются часто: некачественный товар, отказ вернуть деньги, игнорирование претензий. Важно понимать, когда права гражданина нарушены и как качественно добиться компенсации.
Юридическое бюро «Ленский и партнёры» оказывает помощь в Москве, Ростове-на-Дону и дистанционно по всей России. В штате — опытные юристы с более чем 10–15 лет практики. Выиграно множество дел: взыскано миллионы денежные суммы, возвращены товары, получены компенсации от государственных органов.
Какие права есть у потребителей по закону
Права потребителей закреплены в законе и подлежат защите. При нарушении можно подать заявку, начать досудебное урегулирование или обратиться в суд.
- Право на качество и безопасность.
- Получение полной информации на сайте, в договоре, от покупательа.
- Возврат товара, если он не соответствует заявленному.
- Возмещение ущерба и морального вреда.
- Защита в судах и через государственные органы.
Как понять, что права потребителей нарушены
- Отказ вернуть деньги.
- Просрочка или непоставка.
- Отсутствие информации на сайте или упаковке.
- Навязанные доплаты.
- Игнорирование заявки.
- Нарушения условий соглашения.
Следует фиксировать все действия письменно: отправлять письма по адресу, сохранять переписку, заполнять форму обратный звонок, указывать имя, телефон.

Этапы профессиональной защиты
- Бесплатно консультируем, оцениваем перспективы.
- Изучаем документы: договор, карта, чеки.
- Готовим претензию и направляем.
- Ожидаем ответ до 10 дней.
- При необходимости — подаём иск и ведём дело до выигранного финала.
Что делает юрист
- Анализирует законодательства и выявляет нарушения.
- Оценивает ущерб, включая моральный.
- Ведёт переговоры.
- Подаёт документы в суд.
- Добивается взыскания долга.
Можно записаться онлайн, отправить данные, оставить звонок. Мы работаем по всей стране. Связь — в течение нескольких дней.
После решения суда
- Получение исполнительного листа.
- Передача в органы принудительного исполнения.
- Контроль приставов.
- Участие в повторных заседаниях.
Типичные ошибки
- Неверно составлена претензия.
- Пропущены сроки.
- Не все документы приложены.
- Указан неправильный ответчик.
- Не запрошено возмещение расходов.
Почему выбирают нас
- Офисы в двух городах и онлайн-работа по всей стране.
- Удобный формат связи: заявка с телефоном и имям.
- Быстрый звонок юриста.
- Начните бесплатно, узнайте перспективы.
- Все данные проходят обработку по закону.
Реальные кейсы и отзывы доступны на сайте. У нас взыскано от 50 000 до 2 000 000 рублей по делам о долгах, ущербе и нарушении права потребителей.
Действует гарантия прозрачности. Мы предоставляем качественное сопровождение и добиваемся результата в интересах клиента.
Теги:
специалисты по защите прав потребителей, цены представительства в суде, арбитражные дела в суде, жилищные юристы, личный юрист, корпоративные юристы, обслуживание организаций по защите прав потребителей, адвокатское бюро, защита прав покупателя