Защита прав потребителей

Защита прав потребителей — это способ восстановить справедливость в случаях приобретения некачественного товара, получения услуг ненадлежащего качества или нарушения сроков выполнения обязательств. Мы оказываем квалифицированную помощь в решении потребительских споров: от подготовки претензий до представительства в суде. Наша цель — защитить ваши интересы и добиться справедливой компенсации.

Вы можете обратиться за помощью, если столкнулись с:

— Некачественным товаром или услугой;
— Нарушением сроков доставки или выполнения работы;
— Отказом продавца или исполнителя удовлетворить законные требования;
— Обманом при предоставлении информации о товаре или услуге.

Вы имеете право:

— Требовать возврата денег;
— Заменить товар на аналогичный надлежащего качества;
— Добиться устранения недостатков за счёт продавца.

Для этого важно направить продавцу письменную претензию.

Если ваши требования игнорируются, вы можете:

— Обратиться в Роспотребнадзор;
— Подать иск в суд о защите своих прав и взыскании компенсации.

Вы можете требовать:
— Возврата стоимости товара или услуги;
— Компенсации морального вреда;
— Возмещения убытков, связанных с нарушением ваших прав.

Независимо от того, столкнулись ли вы с некачественным товаром, отказом в возврате средств или другой несправедливой ситуацией, мы готовы взять на себя решение вашей проблемы. Защита прав потребителей требует глубокого знания законов и умения оперативно и точно реагировать на нарушения. Наша команда юристов имеет богатый опыт в решении подобных споров и готова предложить наилучшее решение вашей проблемы.

Наши возможности и этапы работы с вами

Наша помощь по защите прав потребителей включает:

  1. Консультацию и анализ ситуации.
  2. Подготовку претензий и обращений к продавцу или исполнителю.
  3. Представительство интересов в суде, если дело требует разбирательства.

Мы начинаем с тщательного анализа вашей ситуации и определения наиболее эффективной стратегии. После чего наши юристы подготовят все необходимые документы, чтобы ваши требования были выражены максимально чётко и грамотно. Если ситуация требует судебного разбирательства, мы обеспечим квалифицированное представительство ваших интересов в суде.

Когда стоит обращаться за помощью?

Существует множество ситуаций, в которых потребитель может столкнуться с нарушением своих прав: некачественный товар, оказание услуг ненадлежащего уровня, отказ продавца в возврате средств или ремонте, нарушение сроков и условий исполнения договора. Мы помогаем в любой из этих ситуаций, начиная от первых обращений к продавцу и заканчивая судебными разбирательствами, если это необходимо.

Почему стоит выбрать нас?

Наш подход основывается на опыте и внимании к каждому клиенту. Мы понимаем, что каждая ситуация уникальна и требует особого подхода. Наши специалисты всегда стараются найти наилучшее решение, учитывающее ваши интересы и максимально быстрое восстановление ваших прав. Вы можете доверить нам свои вопросы, а мы сделаем все возможное, чтобы вы получили то, что вам положено по закону.

Стоимость услуг

Консультация по вопросам защиты прав потребителей:
от 5 000 рублей
Подготовка претензии к продавцу или исполнителю:
от 7 000 рублей
Обращение в Роспотребнадзор:
от 8 000 рублей
Составление искового заявления:
от 12 000 рублей
Представительство в суде:
от 25 000 рублей
Взыскание компенсации морального вреда:
от 10 000 рублей
Анализ договора купли-продажи или предоставления услуг:
от 6 000 рублей
Обжалование отказов продавца:
от 8 000 рублей
Комплексное сопровождение дела:
от 50 000 рублей

Услуги этой категории

Если вам удобно голосом,
то просто позвоните

Мы отвечаем в мессенджерах

Если хотите прислать нам документы с компьютера, то возможно вам будет удобнее через почту

Публикации по теме

Результатов не найдено.

Порядок работы

Мы ценим ваше время и стремимся к максимально прозрачному и удобному сотрудничеству. Наш порядок работы включает несколько простых этапов, каждый из которых направлен на достижение наилучшего результата для вас.

Консультация

Мы проводим первичную консультацию, чтобы понять вашу ситуацию и предложить оптимальное решение.

Анализ проблемы

Юристы анализируют все детали дела, оценивают возможные пути решения и риски.

Заключение договора

Оформляем договор, определяем объем услуг и сроки выполнения.

Разработка стратегии

Разрабатываем правовую стратегию, ориентированную на ваш успех и минимизацию рисков.

Реализация плана

Юристы приступают к выполнению согласованных действий для защиты ваших интересов.

Поддержка и завершение

Мы поддерживаем вас на всех этапах и завершаем процесс с полной отчетностью.

Гарантии и преимущества

Мы предлагаем высокий уровень юридической поддержки, основанный на опыте, профессионализме и индивидуальном подходе. Наша цель — предоставить каждому клиенту наилучшее решение в кратчайшие сроки.

Юридическая защита

Эффективная поддержка в любых правовых вопросах.

Индивидуальный подход

Каждый клиент получает персональное решение.

Высокая квалификация

Все юристы обладают многолетним опытом работы.

Оперативное реагирование

Решение вопросов в максимально короткие сроки.

Командная работа

Объединяем опыт для достижения лучшего результата.

Гарантия качества

Стремимся к наилучшему результату для клиента.

Если вам удобно голосом,
то просто позвоните

Мы отвечаем в мессенджерах

Если хотите прислать нам документы с компьютера, то возможно вам будет удобнее через почту

Команда юристов

Наша команда профессиональных юристов оказывает поддержку как физическим, так и юридическим лицам, решая задачи любой сложности с индивидуальным подходом.

Портрет юриста Давида Ленского.
Ленский
Давид Сергеевич
Турабелидзе
Сергей Юрьевич
Турабелидзе
Жанна Анатольевна
Шелемба
Алеся Васильевна
Исаева
Диана Сергеевна
Соломатина
Ольга Анатольевна

Отзывы

Мы стараемся собрать как можно больше отзывов от наших клиентов, чтобы узнать наши сильные и слабые стороны.

После смерти отца оказалось, что часть родственников решила оспорить его завещание. Ситуация была сложной, но адвокат Жанна Анатольевна внимательно разобрала все обстоятельства, помогла собрать доказательства и подготовила юридически грамотную позицию. Благодаря её работе суд признал завещание действительным, и мои права на наследство были защищены. Без её помощи я бы не справилась!

Ольга Николаевна

Заказала кухню под заказ, внесла предоплату, но срок изготовления постоянно переносили. Когда наконец-то привезли, оказалось, что фасады повреждены, а часть комплектующих и вовсе отсутствовала. Компания отказывалась устранять недостатки и возвращать деньги. Обратилась к Давиду Сергеевичу, и он сразу взял ситуацию под контроль. Подготовил претензию, на которую сначала не было реакции, но после его вмешательства компания вернула всю сумму и компенсировала неустойку. Вопрос удалось решить в досудебном порядке, без лишних нервов и времени. Спасибо за помощь!

Ирина Воробьева

Попал в ДТП, где меня пытались сделать виновным, хотя ситуация была неоднозначная. Страховая отказалась выплачивать компенсацию, а в ГИБДД составили протокол не в мою пользу. Обратился к Давиду Сергеевичу, и он сразу же разобрался в деталях дела. Провёл анализ материалов, нашёл противоречия в протоколе, подготовил возражения. В итоге удалось доказать мою невиновность, отменить постановление и добиться выплаты страхового возмещения. Спасибо за грамотную и оперативную работу!

Михаил Соколов

Попал в неприятную ситуацию — меня избили в ходе конфликта, но полиция не спешила разбираться. Дело сначала даже не хотели возбуждать, потом тянули с расследованием. Обратился к адвокату Сергею Юрьевичу, и ситуация изменилась: он настоял на проведении судебно-медицинской экспертизы, добился переквалификации на более тяжкую статью и взял под контроль ход расследования. В итоге нападавшего привлекли к ответственности, а мне компенсировали причинённый вред. Огромное спасибо за настойчивость и профессиональный подход!

Владимир Козлов

Построил нежилое здание с офисными и торговыми помещениями, но при попытке оформить его в собственность столкнулся с отказом — администрация сослалась на нарушения градостроительных норм, выдала предписание о сносе самовольной постройки. Обратился к адвокату Жанне Анатольевне, и она детально разобрала ситуацию. Через суд удалось доказать, что здание соответствует техническим требованиям, и признать право собственности. Теперь объект официально оформлен, и я могу законно использовать помещения по назначению. Спасибо!

Александр Кравцов

В процессе банкротства нашего подрядчика конкурсный управляющий попытался оспорить расчёты с нашей компанией и включить нас в реестр кредиторов, чтобы признать сделки недействительными. Если бы суд удовлетворил эти требования, нам пришлось бы возвращать значительную сумму, что серьёзно ударило бы по бизнесу. Диана Сергеевна детально разобрала ситуацию, проанализировала судебную практику, подготовила обоснованную правовую позицию. В итоге суд отказал в удовлетворении требований, и мы избежали крупных финансовых потерь. Огромное спасибо за грамотную работу и защиту наших интересов!

Алексей Громов

Меня обвинили в преступлении, к которому я не имел отношения. Дело развивалось быстро: следствие предъявило обвинение, а мне грозил реальный срок. Обратился к адвокату Сергею Юрьевичу, и это было правильное решение. Он тщательно изучил материалы, нашёл несостыковки в обвинении, добился необходимых экспертиз и доказал мою невиновность. В итоге уголовное дело было прекращено. Огромное спасибо за профессионализм и умение добиваться справедливости!

Андрей Петров

После развода бывший муж отказывался платить алименты, настаивал на разделе имущества в свою пользу и пытался ограничить моё общение с детьми. Адвокат Жанна Анатольевна помогла выстроить грамотную стратегию: суд обязал его выплачивать алименты в размере 1/2 от всех доходов, имущество было поделено справедливо, а порядок общения с детьми установлен так, чтобы дети не страдали от конфликтов. Без её помощи я бы не смогла добиться такого результата!

Марина Власова

Обратился к Давиду Сергеевичу, когда наша компания столкнулась с проблемами в договорной работе — контрагент затягивал выполнение обязательств, а штрафные санкции были прописаны расплывчато. Он не только помог грамотно доработать договоры, но и выстроил систему, которая теперь защищает нас от подобных ситуаций. Благодаря его сопровождению мы уверенно ведём дела как в России, так и за границей, минимизируя юридические риски и избегая спорных ситуаций.

Андрей Смирнов