Конструктор претензии

01

Какая у вас ситуация?

От этого зависят нормы закона, срок ответа и структура требований.

Товар с недостатком Брак, поломка, отказ вернуть деньги, гарантия. Некачественная услуга Ремонт, медицина, обучение, туризм, бытовые услуги. Товар оплатили, но не передали Предоплата, доставка, интернет-магазин, маркетплейс. Маркетплейс / онлайн-заказ Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Авито и т.п. Долг по договору Не оплатили, не вернули деньги, нарушили договор. Спор между компаниями / ИП Поставка, подряд, услуги, аренда, арбитраж. Застройщик / ДДУ Просрочка передачи квартиры, недостатки, неустойка. Другая ситуация Сервис соберёт универсальную претензию.

02

Кто направляет претензию?

Укажите данные заявителя. Их можно будет отредактировать в готовом тексте.

Ваш статус ФИО / наименование Адрес Телефон Email

03

Кому направляется претензия?

Ответчиком может быть продавец, исполнитель, подрядчик, должник, банк, застройщик или другая сторона.

Получатель Адрес получателя ИНН / ОГРН, если знаете Способ связи / сайт / маркетплейс

04

Что произошло?

Опишите факты простым языком. Сервис превратит их в юридическую структуру.

Дата договора / покупки / заказа Номер договора / заказа / чека Сумма спора, ₽ Дата нарушения Кратко опишите ситуацию

05

Что вы требуете?

Можно выбрать несколько требований. Сервис сам соберёт их в документ.

Дополнительные требования

06

Какие есть доказательства?

Хорошая претензия должна быть не эмоциональной, а доказательной.

Договор Чек / квитанция / платёжное поручение Переписка Скриншоты личного кабинета / заказа Акт выполненных работ Фото / видео недостатков Экспертиза Предыдущие обращения

Дополнительные доказательства

07

Проверьте данные и сформируйте претензию

После генерации можно скопировать текст, распечатать или отправить юристу на проверку.

Конструктор претензии

Конструктор досудебной претензии